Eurotel.Sat solutions pour international callback, cartes callback caller ID

Le Callback International est un service d'appel longue distance qui peut être utilisé et commercialisé sous forme d'abonnements ou de cartes telephoniques sous votre propre marque à partir de tous les pays.

Notre Call-back bénéficie d'une excellente qualité d'écoute grâce aux réseaux fibres optiques de dernières générations que nous utilisons.

Pour distribuer ce produit, il n'est pas nécessaire d'acheter du matériel technique. Ce produit vous est donc accessible avec un faible investissement de départ (uniquement votre 1er Stock de cartes).

EurotelSat propose deux services callback:
1. les cartes telephoniques callback "Caller-ID"
2. les services et cartes callback "classic"

Cartes Callback Caller ID

La carte telephonique Callback Caller-ID de EurotelSat a spécialement été mise au point pour les besoins des distributeurs et revendeurs souhaitant commercialiser avec leurs marques et logos.
Le principe de distribution est très simple, après votre inscription nous vous expédions les codes PINs sous format de fichiers Excel. Notre carte Callback peut fonctionner avec un numéro d'accès local dans votre pays. Vos clients apprécieront de ne pas avoir à composer un numéro de téléphone international pour avoir acces au service. Notre carte Callback peut aussi fonctionner à partir d'envoie de message SMS.

Vous choisissez le montant de la valeur faciale de vos PINs, exemple :
200 PIN de $10
400 PIN de $15.52
Votre discount peut atteindre 40% du total si vous choisissez la grille de tarif correspondante.
A réception des codes PINs, vous les confiez à votre imprimeur pour l'impréssion des cartes.

Depuis 1995 EurotelSat fait évoluer ses services callback pour toujours répondre favorablement aux attentes des clients les plus exigents.

Fonctionnement de la Carte Callback Caller ID

Contrairement aux autres callback classiques, la carte telephonique Callback Caller ID de EurotelSat vous évite d'avoir à enregistrer les numero de téléphone des utilisateurs dans la base de donnée, ce qui permet une distribution a grande échelle sur des cartes imprimées.

Numéro d'accès EurotelSat

En effet nous mettons à votre disposition un numéro d’accès relié à notre serveur, et ce dernier va reconnaître automatiquement le numéro de téléphone de l’utilisateur à rappeler.
L’accès au numéro d’accès est gratuit pour l’utilisateur car notre serveur reconnaît l’identifiant du numéro de l’usager à rappeler avant de refuser l’appel. Il n’y a pas de décroché donc l’appel est gratuit.
Vos clients apprécieront de pouvoir passer des appels depuis leurs téléphones mobiles sans utiliser les minutes de leur forfait GSM local.
Les cartes callback caller ID sont livrées avec des numero d’accès génériques, tous vos clients utiliseront ce même numéro d'accès.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous mettre en place un numéro d’accès dédié, exclusivement réservé à vos clients. Nos numero d’accès sont disponible en 9 langues, Français, Allemand, Anglais, Espagnol, Arabe, Serbe, Japonais, Russe, et aussi simple tonalité (dial tone).

Numéro d'accès local

Si vous préférez un numéro d'accès local, nous pouvons vous livrer un petit relais GSM dont la carte SIM servira de numéro d'accès local. Ceci est la solution pour les cartes callback avec numéro d'accès local. Cette application est très simple et rapide à mettre en place. Vos clients apprécieront d'avoir un numéro d'acces local gratuit (qui vous coûte rien).

Script d'appel
1. Composer le numéro d'accès, attendre 1 sonnerie et raccrocher. Dans certains cas, le serveur racroche automatiquement.
2. Le callback vous rappel et vous demande de composer le code PIN de la carte.
3. Après avoir accepté le code PIN, le callback vous demande de composer le numéro de votre correspondant:

- Pour les appels en dehors des USA, Canada et Caraïbes, composer: 011 + Code pays + Numéro

- Pour les appels vers USA, Canada et Caraïbes, composer: 1 + Numéro

- Appuyer 2 fois sur la touche ETOILE pour passer un autre appel sans raccrocher (**)

Services Callback "Classic"

Il s'agit de notre callback classique, qui s'adresse particulièrement à vos clients qui rechargeront leur comptes. Contrairement aux cartes callback caller-ID, le callback classique doit être au préalable attribué à un utilisateur en lui ouvrant une "ligne callback".

Si vous choisissez de distribuer aussi le Callback "Classic", EurtelSat vous fournira les outils nécéssaires (interface logiciel callback enligne) pour que vous puissiez ouvrir et recharger des lignes callback à tout moment.
A partir "Callback Virtual Switch" que nous mettons à votre disposition. vous pouvez aussi suivre les consommations de vos clients.

Pour créer vos comptes callback, il vous suffit simplement d'accéder avec votre navigateur internet à notre "Callback Virtual Switch" (avec Login et mot de passe) et d'indiquer le montant de la recharge à affecter à chacune de vos comptes.

Aussi, nous avons créé 4 grilles de tarifs Call-back correspondant chacune à un taux de discount spécifique pour nos distributeurs.
C'est dans le "Callback Virtual Switch", au moment où vous créez les compyes (DIDs), que vous décidez de la grille de tarif à affecter pour chaque carte, et ainsi de votre discount sur la compte.

Les fonctions :

- Activation instantanée des services call back
- Recharge instantanée des PIN / DID
- Services disponibles en plusieurs langues
- Annonce vocale du crédit en minutes ou $
- Rapports détallés online après chaque recharge
- Rapports des consommations temps réel online
- Speed dialing de 99 numero en mémoire
- Accès aux numero Toll-free USA et Canada
- Routage automatique sur les numero d'extensions

Le logiciel Callback :

Ci-dessous quelques photos d'écrans de l'interface du logiciel call back que vous utiliserez pour créer, gérer administrer les comptes callback de vos clients:

Ci-dessus, écran d'ouverture des comptes et lignes

Ci-dessus, écran de gestion des comptes et lignes

Ci-dessus, écran de recharge des comptes

Les avantages :

- Haute qualité
- Bas tarifs
- Compatible voix, GSM, fax, PBX/PABX
- Compatible pour Callshop, Callbox, Taxi-phones

Utilisation du système :

A) Avec un téléphone ou GSM ou fax
1 - Composer le numéro d’accès (PIN – DID), laisser sonner 1 fois et raccrocher (appel non facturé)
2 - le système vous rappelle en 1 seconde, décrochez et composez le numéro de votre correspondant

B) A partir du WEB TRIGGER
1 - Accédez au Web trigger
2 - Entrez votre DID et numéro de destination
3 - Cliquer le bouton TRIGGER et votre appel est connecté directement à votre correspondant.

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